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      軟件名稱:鐵路列車值班員選擇題庫
      軟件大小:68.26 KB 軟件版本:
      軟件語言:簡體中文 軟件授權:免費軟件
      軟件提交:yjg72889 更新時間:2014-07-01 21:49:57
      軟件作者:不詳 軟件等級:
      官方網址:官方網站 程序演示:演示地址
      運行環境:/android/java通用
      下載統計:總下載:0,本月下載:0
      下載統計:本周下載:0,今日下載:0
      軟件介紹
      考試通是我們針對android系統手機新開發的一款手機用模擬考試的軟件,自己可以增加題庫,本下載只有題庫,
      題庫類型為鐵路列車值班員題庫,共有題目520題。
      先安裝考試通軟件,安裝后運行一次,會直接在手機sd內存卡上生成lltexam目錄。
      制作好的題庫放置在手機的/sdcard/lltexam/目錄內就可以了。然后修改index.idx(可以用記事本打開)希望能給大家帶來幫助,也歡迎大家提出寶貴意見。
      軟件下載:http://www.www.91srv.com/view/322.html
      制作和安裝方法參考http://bbs.www.91srv.com/read.php?tid=31547
      如有需要制作的自己題庫,可以將考試題發到yjg72889@163.com郵箱,我們幫忙制作,如不需要公布制作好的題庫,請注明,否則默認會公布制作好的題庫供大家使用。
      本試題由網友羅么么提供。
      試題內容

      1旅客要求變更座別、鋪別、列車等級時,由低等級變更為高等級時()。
      C
      A.不辦理
      B.票價不補不退
      C.發售一張補價票,隨同原票使用有效。
      D.應補收的不補收,應退款的編記錄,到站退還票價差額。
      2旅客未按票面指定的日期、車次乘車,()均按失效處理。(客規)
      C
      A.超過1h
      B.不超過2h
      C.超過2h
      D.不超過3h
      3由于站、車工作人員的失誤造成旅客車票丟失,站、車在填發代用票時,應將款額剪斷線全部剪下,隨()上報。(客章)
      C
      A.甲聯
      B.乙聯
      C.丙聯
      D.退票報告
      4客運職工在通過線路時,應走天橋、()、平過道。(客章)
      B
      A.軌面
      B.地道
      C.股道
      D.路肩
      5()是鐵路技術管理的基本規章。(列、客章)
      B
      A.《鐵路客運運價規則》
      B.《鐵路技術管理規程》
      C.《鐵路旅客運輸管理規則》
      D.《鐵路旅客運輸規程》
      6《鐵路旅客運輸管理規則》規定,對在不準吸煙處所吸煙的旅客,客運人員應()。
      C
      A.嚴禁乘車
      B.驅除候車室
      C.進行勸阻
      D.給予處罰
      7承運人應為押運人()提供方便。(客章)
      C
      A.進站
      B.候車
      C.購票
      D.上車
      8()不屬于特種乘車證。(通用)
      A
      A.全國鐵路免費乘車證
      B.中華人民共和國鐵路免費乘車證
      C.全國鐵路通用乘車證
      D.郵局押運人員免費乘車證
      9《鐵路旅客運輸管理規則》規定,客運職工在高空作業時,要(),梯子有人扶,物品不下擲。(客值中)
      A
      A.身系安全帶
      B.戴安全帽
      C.有人防護
      D.身著防護服
      10《鐵路運輸安全保護條例》適用于()的鐵路運輸安全保護及與鐵路運輸安全保護有關的活動。(通用)
      B
      A.國家鐵路
      B.中華人民共和國境內
      C.國家鐵路、地方鐵路
      D.國家鐵路、地方鐵路、合資鐵路
      11檢察機關的辦案人員憑()購票,不受列車長短途和滿員限制。(客中)
      D
      A.檢察證
      B.單位開具的辦案專用介紹信
      C.工作證
      D.檢察院領導簽署的辦案專用介紹信
      12鐵道部根據國家公安、安全、司法和機要部門的特殊工作性質,發售的特種乘車證是()。(客值高)
      D
      A.中華人民共和國鐵路免費乘車證
      B.鐵路通用乘車證
      C.全國鐵路免費乘車證
      D.全國鐵路通用乘車證
      13全國鐵路客運管轄線路示意圖中,不同顏色的實心圓圈表示為()所在地。
      D
      A.鐵路局
      B.省會
      C.鐵路局分界站
      D.主要城市
      14根據旅客列車急救藥箱管理辦法的規定,在車上發病需要轉到醫院治療的病人,醫務工作者和()要填寫簡單治療記錄。(列中)
      C
      A.列車長
      B.患病旅客所在車廂乘務員
      C.紅十字救護員
      D.同行的旅客
      15由于列車緊急制動,造成行李、包裹損失時,責任單位列()。(客值高)
      C
      A.列車
      B.機務
      C.其他
      D.調度
      16在鐵路旅客運輸過程中遇有急病、分娩的旅客時,車站、列車應當盡力予以救助,其救助程序參照()相關規定辦理。(《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》)
      A
      A.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》
      B.《路外傷亡處理辦法》
      C.《無票人員處理辦法》
      D.《鐵路旅客運輸損害賠償規定》
      17《鐵路旅客運輸規程》適用于()旅客和行李、包裹公共運輸。(通用)
      A
      A.中華人民共和國境內的鐵路
      B.國家鐵路和合資鐵路
      C.國家鐵路和地方鐵路
      D.國家鐵路
      18廣九線的車票僅限其他線與本線有()的各站間相互發售。(客值高)
      D
      A.管內列車
      B.管內快車
      C.特快列車
      D.直通車
      19L228是()列車。(客值中)
      B
      A.管內臨時旅客
      B.跨局臨時旅客
      C.管內臨時旅游
      D.跨局臨時旅游
      20禁止吸煙的場所內不得設置()廣告。(客值高)
      C
      A.服裝
      B.藥品
      C.煙草
      D.宣傳
      21行李、包裹查詢電報、復電、答復書保管()。(客值高)
      B
      A.6個月
      B.12個月
      C.18個月
      D.24個月
      22 3001千米通票有效期、行李、包裹運到期限是()日。(通用)
      C
      A.4、8、10
      B.5、9、10
      C.5、8、10
      D.5、9、11
      23《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》所稱危險品,是指容易引起爆炸、燃燒、()或有放射性的物品及槍支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。(客值高)
      C
      A.腐蝕、感染
      B.感染、毒害
      C.腐蝕、毒害
      D.易燃、毒害
      24因不可抗力等原因而延長車票有效期的行李,按()增加免費保管日數。(客值高)
      A
      A.車票延長日數
      B.車票有效期日數
      C.客運記錄
      D.電報
      25補剪、補簽手續費()。(客值中)
      D
      A.1元/人次
      B.2元/人次
      B.每張車票1元
      C.每張車票2元
      26《鐵路旅客運輸辦理細則》由()負責解釋。(通用)
      A
      A.國務院鐵路主管部門
      B.鐵路局
      C.鐵路局客運部門
      D.站、段
      27電子軟票每()附記英文字母符號。(客值高)
      A
      A.10萬張
      B.5萬張
      C.2萬張
      D.1萬張
      28一旅客持5月2日山海關—哈爾濱硬座空調客快速通票(全程934km),旅客車票的有效期截止到()。(客值高)
      A
      A.5月3日24時止
      B.5月4日0時止
      C.5月5日24時止
      D.5月5日0時止
      29包裹每件的最大重量為()。(通用)
      A
      A.50kg
      B.40kg
      C.30kg
      D.20kg
      30包裹快運業務由()共同組織實施。(列值中)
      D
      A.車站
      B.客運段
      C.車站和客運段
      D.中鐵快運股份有限公司、各級客運主管部門、車站和客運段
      31除()乘車證外,其他各種乘車證每張限填發一人使用。(客值高)
      B
      A.臨時定期、探親
      B.探親、就醫
      C.就醫、臨時定期
      D.全年定期、定勤通勤
      32旅客購買直達特快車票后要求提前或改晚乘車時,在列車能力允許下,()。(客值高)
      A
      A.各席別均可辦理一次改簽
      B.軟席不辦理改簽,硬席可辦理一次改簽
      C.各席別均可辦理兩次改簽
      D.臥鋪不辦理改簽,其他席別均可辦理兩次改簽
      33()全程不得超員。(客值高列高)
      C
      A.快速列車
      B.特快列車
      C.旅游列車,但隨成人旅行的小孩除外
      D.直達特快列車
      34一列普通旅客列車,硬座標記定員1010人,允許始發超員10%,則此列車始發超成定員為()。(客值高)
      E
      A.1101人
      B.1111人
      C.1200人
      D.1210人E.1100人
      35就醫乘車證的版面顏色為()。(乘車證管理辦法)
      D
      A.淺紅色
      B.淺藍色
      C.淺綠色
      D.淺黃色
      36屬于三類包裹的物品是()。(客值高)
      C
      A.摩托車
      B.油樣箱
      C.影碟機
      D.泡沫塑料
      37探親乘車證的顏色為()。(乘車證管理辦法)
      D
      A.淺粉色
      B.淺藍色
      C.淺綠色
      D.淺黃色
      38旅客票價的基礎,是決定全部旅客票價水平最重要的因素。
      A
      A.硬座客票票價
      B.硬臥客票票價
      C.客票票價
      D.軟座客票票價
      39通勤乘車證的有效期為1個歷年,可延期使用到次年()止。(乘車證管理辦法)
      B
      A.1月10日
      B.1月15日
      C.1月20日
      D.1月31日
      40發生旅客人身傷害事故勘察事故現場時,應檢查旅客所持車票的()及加剪情況。
      C
      A.票種、票號、發站、到站、有效期
      B.票號、發站、到站、車次、有效期
      C.票種、票號、發到站、車次、有效期
      D.票種、發站、到站、車次、有效期
      41持用探親乘車證準乘除()外的各種旅客列車。(乘車證管理辦法)
      B
      A.國際列車
      B.國際列車、旅游列車
      C.旅游列車
      D.直達特快旅客列車
      42持用就醫乘車證準乘()。(乘車證管理辦法)
      D
      A.除國際列車外的各種旅客列車
      B.除國際列車、旅游列車外的各種旅客列車
      C.特快列車及普通旅客列車
      D.快車和普通旅客列車
      43持用()乘車證,除換乘外,中途下車無效。(乘車證管理辦法)
      A
      A.軟、硬席
      B.軟席全年定期
      C.硬席全年定期
      D.硬席臨時定期
      44一殘疾旅客在乘車區間內憑有效客票,可托運殘疾人車()。(客規)
      D
      A.1次
      B.2次
      C.3次
      D.不限次數
      45持用()乘車證乘車時,不能免費使用臥鋪。(乘車證管理辦法)
      C
      A.定期通勤乘車證
      B.臨時定期
      C.探親
      D.便乘證
      46乘車證使用過程中發現的違章事項,當時處理不了的,站車應(),連同查扣的乘車證及有關證件報本鐵路局財務部門。(乘車證管理辦法)
      C
      A.發電報
      B.發通話記錄
      C.編制客運記錄
      D.匯報客調
      472009年3月5日,2539次列車發現一旅客持當日當次列車車票,攜帶一背包15千克,一手提包9千克,列車應()。(客規)
      C
      A.補收24千克上車站至下車站四類包裹運費。
      B.加倍補收24千克上車站至下車站四類包裹運費。
      C.免收運費。
      D.補收4千克上車站至下車站四類包裹運費。
      48鐵路客運服務圖形標志中坐著的旅客,膝部有一小孩,側視圖表示()。(客運規章匯編)
      A
      A.母嬰候車室
      B.母嬰、老人候車室
      C.小孩候車室
      D.候車室
      492008年10月1月,某站職工持用局管內臨時定期乘車證(期限2008年5月1日~7月31日),除補收票款外,還應自()計算票價加收罰款。(乘車證管理辦法)
      C
      A.5月1日~10月1日,按每日乘車50km
      B.5月1日~10月1日,按每日乘車100km
      C.8月1日~10月1日,按每日乘車50km
      D.8月1日~10月1日,按每日乘車100km
      50客運運價雜費收據的甲頁是()。
      A
      A.存查聯
      B.上報聯
      C.旅客聯
      D.報銷聯
      51客運運價雜費收據的丙頁是()。
      B
      A.存查聯
      B.上報聯
      C.旅客聯
      D.報銷聯
      52發現違章使用定期通勤乘車證,除補收票款外,還應按票面填寫乘車區間,()的里程計算票價加收罰款。(乘車證管理辦法)
      C
      A.自有效月份起至發現違章月份止,按每月一次單程
      B.自有效日期起至發現違章日期止,按每月一次單程
      C.自有效月份起至發現違章月份止,按每月一次往返
      D.自有效日期起至發現違章日期止,按每月一次往返
      53《鐵路旅客運輸服務質量標準》規定,普通、快速列車運行在市區、長大隧道、大橋和()以上停車站鎖閉廁所。
      A
      A.3min
      B.4min
      C.5min
      D.6min
      54在新老兵運輸期間,()準乘運送新兵的列車,但不準與新兵爭座席。
      D
      A.就醫職工、通學學生
      B.通勤職工、就醫職工
      C.定期通勤職工、通學學生
      D.通勤職工、通學學生
      55北京故宮、避暑山莊與()并稱為中國三大古建筑群。(通用)
      A
      A.山東曲阜孔廟
      B.遼寧沈陽故宮
      C.山西平遙古城
      D.云南麗江古城
      56發生旅客傷害事故時,旅客可向()請求賠償。(客值技)
      D
      A.事故發生站和列車
      B.事故發生列車
      C.事故發生站或列車
      D.事故發生站或處理站
      57國家鐵路營業站的啟用、封閉和營業范圍的變更經批準后,在()上公布。(客規)
      B
      A.《鐵路客運運價里程表》
      B.《鐵路客貨運輸專刊》
      C.《客運規章匯編》
      D.《人民鐵道》
      58客票基本票價是以()的票價率為基礎,按照規定的旅客票價里程區段,采取遞遠遞減的辦法確定的。(客運運價規則
      D
      A.人/m
      B.人/10m
      C.人/100km
      D.人/km
      59根據行李、包裹運輸合同押運包裹的押運人,憑()乘車。(客規)
      D
      A.包裹票
      B.客運記錄
      C.行李、包裹裝卸交接證
      D.車票
      60托運()必須派人押運。(客規)
      A
      A.軍犬
      B.彩電
      C.音響
      D.冰箱
      61因()產生退票時,應收退票費。(客規)
      D
      A.臥鋪重號
      B.線路中斷
      C.誤售車票
      D.旅客傷、病不能繼續旅行
      62安全標志費的收費標準為()。(客運運價規則)
      C
      A.0.50元/個
      B.0.25元/個
      C.0.30元/個
      D.0.20元/個
      63煙草專賣品個人攜帶證的有效期最長不超過()。(匯編)
      A
      A.10日
      B.15日
      C.30日
      D.90日
      64國家鐵路、合資鐵路、地方鐵路及特殊運價區段間相互辦理直通過軌運輸時,應()核收客運運價。(客運運價規則)
      B
      A.分段
      B.分別按各段里程計算,加總
      C.發站計算,到站
      D.國鐵段由發站、地鐵段由到站
      65要求使用傳真件領取包裹時,發貨單位必須與()簽定協議。(客中)
      A
      A.發站
      B.發到站
      C.中轉站
      D.裝卸車站
      66專院校學生憑附有加蓋學校公章的減價優待證的學生證可享受半價(客規)。
      D
      A.軟座客票、加快票、空調票
      B.硬座客票、加快票、臥鋪票
      C.硬座客票、臥鋪票、空調票
      D.硬座客票、加快票、空調票
      67線路中斷后,對滯留中途站的()應及時變賣處理。(客規)
      C
      A.快運包裹
      B.超大包裹
      C.鮮活包裹
      D.超重包裹
      68列車定員的計算:硬座標記定員等于()。(管規)
      A
      A.各硬座車廂標記定員的總和
      B.各硬座車廂實際定員的總和
      C.標記定員加超員率
      D.各硬座車廂標記定員減10個座位
      69發售()時,最遠至本次列車終點站。(客規)
      C
      A.空調票
      B.硬座客票
      C.軟座客票
      D.加快票
      70旅客乘降所的開辦和封閉由()審批。(客規)
      C
      A.主管站段
      B.客運公司
      C.鐵路局
      D.中國鐵路總公司
      71旅客持用()車票乘車時,除按無票處理外,并交公安部門處理。(客規)
      C
      A.過期
      B.失效
      C.涂改
      D.站臺票
      72旅客列車到發線有效長一般不少于()。(管規)
      D
      A.350m
      B.450m
      C.550m
      D.650m
      73普通旅客列車上茶爐車的編掛原則為:硬座車平均每()中有一茶爐車。(管規)
      B
      A.2輛
      B.3輛
      C.4輛
      D.5輛
      74客流的主要組成要素是()。(管規)
      A
      A.流量、流向、流程
      B.流量、流向、流時
      C.流向、流程、流時
      D.流程、流時、位移
      75客流分()三種。(管規)
      A
      A.直通客流、管內客流、市郊客流
      B.直通客流、管內客流、城際客流
      C.管內客流、市郊客流、城際客流
      D.長途客流、短途客流、市郊客流
      76旅客列車運行圖是運行圖的重要組成部分,()運行方案圖是運行圖的骨架。(管規)
      D
      A.直達特快旅客列車
      B.特快旅客列車
      C.快速旅客列車
      D.直通旅客快車
      77票證發生短少時,屬()事故。(收規)
      C
      A.現金
      B.壞賬
      C.票據
      D.丟失
      78沿線職工供養的(),由居住地至中、小學校在五十公里以內,需要乘車通學時,可使用通學乘車證。(乘車證管理辦法)
      C
      A.子、女
      B.弟、妹
      C.子、女、弟、妹
      D.直系親屬
      79療養時間超過本人所持乘車證的有效期間,療養完畢后,由()填發返程的單程乘車證。(乘車證管理辦法)
      A
      A.療養院
      B.工作地鐵路醫院
      C.療養地鐵路醫院
      D.職工單位
      80職工供養的未滿()的子女隨同職工探親時,可共同使用一張探親乘車證。(乘車證管理辦法)
      C
      A.14周歲
      B.16周歲
      C.18周歲
      D.20周歲
      81旅客須按票面載明的()乘車,并在票面規定的有效期內到達到站。(客規)
      D
      A.發站、到站、席別
      B.到站、票價、席別
      C.票價、有效期、徑路
      D.日期、車次、席別
      82旅客或者其繼承人與鐵路運輸企業對損害賠償發生爭議,可以向()提起訴訟。(客規)
      D
      A.鐵路運輸企業
      B.鐵路運輸法院
      C.消費者協會
      D.人民法院
      83客運監察在執行公務時原則上不得少于(),須出示客運監察證。(管規)
      A
      A.2名
      B.3名
      C.4名
      D.5名
      84乘坐動車組列車的旅客中途下車,()。(客規)
      B
      A.可在車票有效期內恢復旅行
      B.未乘區間車票失效
      C.退還未乘區間的票價
      D.可到車站辦理改簽手續
      85旅客在乘車途中通票有效期終了,()可按有效使用至到站。(客規)
      C
      A.加快票
      B.臥鋪票
      C.定期票
      D.空調票
      86持有效車票擾亂公共秩序的人,站、車均可()。(客規)
      C
      A.讓其上車,交到站處理
      B.拒絕其上車,退還未乘區間票款
      C.拒絕其上車,未乘區間票款不退
      D.編制客運記錄,交公安部門處理
      87鐵路旅客運輸服務質量是指鐵路旅客運輸服務滿足旅客、貨主明確()。(客規)
      D
      A.隱含需要能力的總和
      B.隱含需要特性的總和
      C.和隱含需要能力的總和
      D.或隱含需要能力特性的總和
      88()屬客運收入。(收規)
      A
      A.違章攜帶品補收運費
      B.裝卸費
      C.建設基金
      D.代收款
      89損失金額不足()的為運輸收入一般事故。(收規)
      A
      A.1萬元
      B.0.5萬元
      C.1.5萬元
      D.2萬元
      90鐵路客貨運輸票據,未經()批準,不準相互調撥和借用。(收規)
      B
      A.中國鐵路總公司收入管理部門
      B.上級收入管理部
      C.鐵路局收入管理部門
      D.站、段收入管理部門
      91丟失客運雜費收據,按每組()計算事故金額。(收規)
      B
      A.300元
      B.500元
      C.800元
      D.1000元
      92旅客在列車上辦理變更,需補收差價時,()。(客規)
      A
      A.發售一張補價票,隨同原票使用有效
      B.收回原票,換發新票
      C.收回原票,換發代用票
      D.收回原票,換發區段票
      93列車發現無人護送精神病旅客,移交()處理。(管規)
      A
      A.到站或換車站
      B.到站或中途站
      C.中途站或換車站
      D.三等以上車站
      94旅客運送里程根據旅客運輸統計原始單據中記載的發到站和經由,按()查定。(價規)
      B
      A.《旅客票價表》、《行李、包裹運價表》
      B.《鐵路客運運價里程表》
      C.《旅客票價、行李、包裹運價速算表》
      D.《鐵路客運運價規則》
      95鐵路職工出差持用全年定期乘車證乘車時,從本人開始乘坐本次列車時刻計算,連續乘車超過()的,準予免費使用臥鋪。(乘車證管理辦法)
      C
      A.8h以上
      B.10h以上
      C.12h以上
      D.24h
      96鐵路職工出差乘車時,以本人開始乘坐本次列車開車時刻計算,從()之間,在車上過夜達6h的,準予免費使用臥鋪。(乘車證管理辦法)
      B
      A.20時至次日晨6時
      B.20時至次日晨7
      C.21時至次日晨6時
      D.21時至次日晨7時
      97鐵路職工持用探親乘車證準乘()。(乘車證管理辦法)
      C
      A.除國際列車外的各種旅客列車
      B.國際列車
      C.除國際列車、旅游列車外的各種旅客列車
      D.旅游列車
      98鐵路職工工作地至家庭居住地在()以內,上下班有適當列車可乘,可使用通勤乘車證。(乘車證管理辦法)
      B
      A.200km
      B.300km
      C.400km
      D.600km
      99符合享受一年一次探親待遇條件的鐵路職工,其工作地至家屬居住地在()以內,可使用定期通勤乘車證。(乘車證管理辦法)
      D
      A.200km
      B.300km
      C.400km
      D.600km
      100《鐵路技術管理規程》對行車指揮規定,有關行車人員必須執行()命令,服從調度指揮。(技規)
      A
      A.調度
      B.車站調度員
      C.車站值班員
      D.站長
      101通常情況下,全國新兵運輸應當于每年()開始,12月31日結束。(匯編)
      D
      A.10月25日
      B.11月25日
      C.12月1日
      D.12月10日
      102中國人民解放軍護橋部隊憑所在鐵路局填發的公用乘車證和連級介紹信,由供應點至哨所每次準予免費攜帶()糧食及副食品。(匯編)
      C
      A.60kg
      B.80kg
      C.100kg
      D.200kg
      103新老兵運輸期間,老兵行李安全檢查工作由()負責。(匯編)
      B
      A.車站
      B.部隊
      C.鐵路公安部門
      D.地方公安部門
      104軍運后付客票(代用票)丙聯按()匯總與后付憑證一起報鐵路局。(匯編)
      A
      A.日
      B.旬
      C.月
      D.季
      105任何單位和個人在發生火警時,都應當()(客中)
      B
      A.請求撲救
      B.迅速準確地報警
      C.向臨近單位呼救
      D.向上級匯報
      106旅客運輸的產品是()。(客中)
      A
      A.人的位移
      B.物的位移
      C.車票
      D.服務
      107旅客列車時刻表內符號“↑”、“↓”表示()。(時刻表)
      A
      A.通過
      B.不經過
      C.終到站
      D.不辦理客運業務
      108旅客乘車距離()為直通客流。(客中)
      A
      A.跨兩個及其以上鐵路局的
      B.在一個鐵路局范圍內的
      C.有直接到達的列車
      D.在100km以上的
      109客車車輛實行()管理。(客中)
      B
      A.逐級
      B.固定配屬
      C.分級
      D.統一
      110國家安全機關的工作人員在執行國家安全工作任務時,經出示()可以進入車站站臺、列車及有關場所。(客中)
      C
      A.國家安全部介紹信
      B.國家安全部工作證
      C.偵察證
      D.國家安全部專用介紹信
      111凡經國家批準的有突出貢獻中青年科學專家,憑()可在記者購票窗口購票。(匯編)
      C
      A.《中國科學院院士證書》
      B.《中國工程院院士證書》
      C.《有突出貢獻中青年專家證書》
      D.《中青年專家證書》
      112"發生旅客人身傷害時辦理賠付時,醫療費用應根據實際產生或后續治療需要,()核定。"
      A
      A.憑治療醫院單據或建議
      B.由事故處理工作組協商
      C.根據傷亡旅客及親屬意見
      D.由鐵路局
      113少繳運輸進款處理期限不得超過(),對超過期限未處理的少繳款,向責任站、段扣款,在責任人工資內歸還。(收規)
      A
      A.30天
      B.40天
      C.50天
      D.60天
      114執行押運任務的機要交通員持鐵路部門簽發的()進出車站和乘坐指定包房。(客中)
      B
      A.機要交通專用證
      B.軟席乘車證
      C.中華人民共和國鐵路免費乘車證
      D.中國鐵路免費乘車證
      115《中華人民共和國鐵路免費乘車證》由中國鐵路總公司()簽發,供我國鐵路邀請的外賓在我國內使用(管規)
      A
      A.對外合作司
      B.鐵路主管部門
      C.鐵路局
      D.國際事物所
      116客運票據填寫錯誤時,()。(客中)
      A
      A.不得涂改,一律按作廢票處理
      B.編記錄證實
      C.另填發一份補充票據
      D.涂改處蓋章
      117()和列車廣播設備要功能齊全,能播、能收、能轉、能錄、能分線輸出。
      C
      A.三等以上車站
      B.四等以上車站
      C.特、一、二等站
      D.縣、市所在站
      118用于為動車組旅客服務的用品應有()圖形標記。(客中)
      A
      A.“CRH”
      B.“CAH”
      C.“CBH”
      D.“CRE”
      119乘車人數通知單中,()按到站分別統計軟、硬座乘車人數。(客中)
      A
      A.旅客快車
      B.旅客慢車
      C.市郊列車
      D.路用列車
      120當承運人與旅客因合同糾紛產生索賠或互相間要求辦理退補費用時的有效期為()。(客中)
      A
      A.1年內
      B.2個月內
      C.半年內
      D.90天內
      121()為特種乘車證。(辦細)
      A
      A.用于到外站裝卸作業及搶險的調度命令
      B.全年定期乘車證
      C.離休人員使用的軟、硬席乘車證
      D.便乘證
      122《鐵路旅客運輸規程》中的國務院鐵路主管部門是指()。
      D
      A.交通部
      B.鐵路局
      C.鐵路集團公司
      D.中國鐵路總公司
      123鐵路旅客運輸合同是明確承運人與()之間權利義務關系的協議。(客規)
      C
      A.托運人
      B.收貨人
      C.旅客
      D.押運人
      124《鐵路旅客運輸規程》是依據()制定的。
      C
      A.《鐵路旅客運輸管理規則》
      B.《鐵路技術管理規程》
      C.《中華人民共和國鐵路法》
      D.《鐵路客運運輸規則》
      125“傷殘人民警察證”()由()簽發。(客規)
      D
      A.中國人民解放軍總后勤部
      B.各省、自治區、直轄市民政部門
      C.各省、自治區、縣民政部門
      D.國家有關部門
      126購買半價票的兒童免費攜帶品最大重量為()。(客規)
      B
      A.5kg
      B.10kg
      C.15kg
      D.20kg
      127成人旅客可將()桿狀物品免費帶入車內。(客規)
      D
      A.重21kg、長200cm
      B.重25kg、長160cm
      C.重10kg、長210cm
      D.重20kg、長195cm
      128旅客遺失物品向失主所在站轉送時,物品在()以內的免費轉送。(客規)
      A
      A.5kg
      B.10kg
      C.15kg
      D.20kg
      129行李每件的最大重量為()。(客規)
      D
      A.20kg
      B.30kg
      C.40kg
      D.50kg
      130免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時,應當補收的票價差額為()。(客章)
      C
      A.半價客票、加快票和臥鋪票
      B.半價客票、加快票、臥鋪票和空調票
      C.全價臥鋪票和半價空調票
      D.半價臥鋪票和空調票
      131()不給報銷憑證。(通用)
      B
      A.站臺票
      B.學生票
      C.兒童票
      D.傷殘軍人減價票
      132行李的最小體積不得小于()立方米。(客規)
      B
      A.0.001
      B.0.01
      C.0.1
      D.1
      133旅客在乘車區間內憑有效客票每張可托運()行李。(客規)
      A
      A.1次
      B.2次
      C.3次
      D.4次
      134旅客在乘車途中通票有效期終了,要求繼續乘車時,應自有效期終了站或()起,另行補票,核收手續費。(客規)
      C
      A.始發站
      B.最近前方營業站
      C.最近前方停車站
      D.發現站
      135承運人的義務之一為:()。(客章)
      C
      A.對不符合運輸條件的物品拒絕承運
      B.依照規定收取運輸費用
      C.對運送期間發生的旅客身體損害予以賠償
      D.維護鐵路運輸安全正點
      136旅客的基本權利之一為:()。(客章)
      B
      A.繳納運輸費用
      B.要求承運人提供與車票等級相適應的服務并保障其旅行安全
      C.遵守鐵路規章制度
      D.愛護鐵路設備、設施,維護公共秩序和運輸安全
      137持學生票要求報銷時,應(),核收手續費。(客章)
      A
      A.補收全價票價與學生票減價票價差額
      B.另行補收上車站至下車站票價
      C.補收全價票價與學生票減價票價差額并加收應補票價50%的票款
      D.加倍補收全價票價與學生票減價票價差額
      138對旅客攜帶品超重不足()時,應免收運費。(客章)
      B
      A.6kg
      B.5kg
      C.8kg
      D.10kg
      139包車人要求單獨使用專運列車時,應與開車前()天向乘車站或其上級主管部門聯系,并提交全程路程單。()(客規)
      D
      A.20天
      B.10天
      C.15天
      D.30天
      140遇特殊情況,()有權減收行李保管費。(客章)
      D
      A.客運主任
      B.行李值班員
      C.行李計劃員
      D.站長
      141()的學生,憑附有加蓋院校公章的減價優待證的學生證可購買學生票。(辦細)
      D
      A.職工大學
      B.函授學校
      C.業余廣播大學
      D.軍事院校
      142承運人調整票價時,已售出的車票()票價差額。(客規)
      C
      A.只補收不退還
      B.不再補收只退還
      C.不再補收或退還
      D.應補收或退還
      143學生票是指()。(客章)
      A
      A.硬座車的半價客票、加快票和空調票
      B.半價客票和附加票
      C.半價客票、加快票和空調票
      D.硬座半價車票
      144代用票每()附記漢語拼音字母符號。(客章)
      D
      A.1萬張
      B.2萬張
      C.5萬張
      D.10萬張
      145小學生使用的有國家規定的統一書刊號的教學參考書為()包裹。(客章)
      B
      A.一類
      B.二類
      C.三類
      D.四類
      146學生購買(),可分段購票。(客章)
      B
      A.客票
      B.聯程票
      C.附加票
      D.硬座票
      147國家鐵路營業站的營業范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業務的其他鐵路營業站的營業范圍以()為準。(客章)
      B
      A.《鐵路客貨運輸專刊》
      B.《鐵路客運運價里程表》
      C.《客運規章匯編》
      D.《中華人民共和國鐵路法》
      148《鐵路旅客運輸規程》規定,等級是指同等距離以承運人提供的()不同確定。(通用)
      B
      A.列車等級
      B.乘車條件
      C.列車設施
      D.服務等級
      149()的有效期按乘車里程計算。(通用)
      A
      A.通票
      B.加快票
      C.臥鋪票
      D.空調票
      150()按當日當次使用有效。(通用)
      A
      A.直達票
      B.加快票
      C.臥鋪票
      D.附加票
      151代用票每()為一冊,按甲、乙、丙順序裝訂。(客章)
      A
      A.50組
      B.100組
      C.150組
      D.200組
      152退票費按每張車票面額的()核收。(客章)
      C
      A.10%
      B.15%
      C.20%
      D.5%
      153客運人員迎送列車時足踏白線,目迎目送,以()為止。(客章)
      D
      A.看見列車開始至看不見列車
      B.列車進入信號機至開出信號機
      C.列車進入道岔至開出道岔
      D.列車進入站臺開始至開出站臺
      154包裹的運價率是以()為基數確定的。(客值高)
      A
      A.三類包裹運價率
      B.二類包裹運價率
      C.硬座基本票票價率
      D.行李運價率
      155一切建筑物、設備,在任何情況下均不得侵入鐵路的()。(客章)
      A
      A.建筑限界
      B.橋梁建筑限界
      C.機車車輛限界
      D.隧道建筑限界
      156代用票的人數欄分別全價、半價、兒童,欄內用大寫字體填寫,不用欄用()劃銷。(客章)
      D
      A.※
      B.
      C.×
      D.#
      157在無人售票的乘降所上車的學生,列車上可售給()。(客章)
      D
      A.學生票,但不能超過本次列車的終點站
      B.學生票,但不能超過旅客的換車站
      C.學生票,但要收手續費
      D.全程學生票,不受列車終點及旅客換車站的限制
      158《鐵路旅客運輸管理規則》規定,中鐵文工團托運的演出道具應()。
      D
      A.按行李計費
      B.按一類包裹計費
      C.按二類包裹計費
      D.免費運輸
      159鐵路視覺信號的基本顏色為()。(技規)
      A
      A.紅色、黃色、綠色
      B.紅色、黃色、蘭色
      C.紅色、月白色、藍色
      D.紅色、綠色、月白色
      160因公致殘的人民警察憑()享受車票減價待遇。(客規)
      B
      A.革命傷殘軍人證
      B.中華人民共和國傷殘人民警察證
      C.革命工作人員殘廢證
      D.人民警察殘廢證
      161全國鐵路的行車時刻,均以北京時間為標準,從()。(客章)
      B
      A.18時起計算,實行24小時制
      B.零時起計算,實行24小時制
      C.18時起計算,實行12小時制
      D.零時起計算,實行12小時制
      162學生超過減價優待證上記載的區間乘車時,對超過區間核收()。(客章)
      C
      A.半價
      B.全價
      C.全價與半價差額
      D.全價加倍
      163符合減價優待條件的學生無票乘車時,除補收票款外,同時應在符合減價優待證上登記蓋章,作為登記()乘車次數。(客章)
      A
      A.1次
      B.2次
      C.3次
      D.4次
      164旅客在免費送回區間中途下車時,對往返乘車的免費區間,按()。(客章)
      B
      A.往程所乘列車等級分別核收往返區間的票價,核收一次手續費
      B.返程所乘列車等級分別核收往返區間的票價,核收一次手續費
      C.往程所乘列車等級分別核收往返區間的票價,核收兩次手續費
      D.返程所乘列車等級分別核收往返區間的票價,核收兩次手續費
      165夜間無紅色燈光要求列車停車時,()。(技規)
      B
      A.用白色燈光圓形轉動
      B.用白色燈光上下急劇搖動
      C.兩臂高舉頭上向兩側急劇搖動
      D.用白色燈光左右急劇搖動
      166晝間無紅色信號旗要求列車停車時,()。(客章)
      B
      A.兩臂向兩側急劇搖動
      B.兩臂高舉頭上向兩側急劇搖動
      C.兩臂高舉頭上向兩側搖動
      D.面向列車開來方向兩臂上下急劇搖動
      167對持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席旅客,除補收票價,核收手續費外,鐵路運輸企業有權對其身份進行登記,并須加收已乘區間()50%的票款。(客章)
      B
      A.全部票價
      B.應補票價
      C.原票票價
      D.所乘區間票價
      168發生線路中斷旅客要求退票時,()不退。(客章)
      C
      A.臥鋪票
      B.附加票
      C.因違章加收部分
      D.手續費
      169鐵路旅客運輸日常工作的組織者和指揮者是()。(客章)
      B
      A.車站調度
      B.客運調度
      C.總調度
      D.行車調度
      170因誤售、誤購客票產生的行李變更時,不收()。(客章)
      C
      A.保管費
      B.裝車費
      C.變更手續費
      D.卸車費
      171符合減價優待條件的學生無票乘車時,()。(客章)
      B
      A.補收學生票款,核收手續費
      B.除按規定補收學生票價,核收手續費外,還必須加收已乘區間應補票價50%的票款
      C.應按一般旅客辦理
      D.補收全價票價與半價票的差額,并核收手續費
      172動車組發車前,由()確認旅客乘降完畢后,通知司機關閉車門。(客章)
      C
      A.助理值班員
      B.車站客運人員
      C.列車長
      D.列車員
      173因承運人責任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時,站車重新安排的列車、座席、鋪位低于原票等級時,應()。(客章)
      A
      A.退還票價差額,不收退票費
      B.退還票價差額,核收退票費
      C.收回原票,換發代用票,核收手續費
      D.收回原票,換發代用票,不收手續費
      174傷殘旅客免費攜帶品最大重量為()。(客章)
      C
      A.10kg
      B.15kg
      C.20kg
      D.35kg
      175艾滋病屬于()傳染病。(通用)
      B
      A.甲類
      B.乙類
      C.丙類
      D.一般
      176一普通旅客列車,硬臥(9輛每輛定員66人)代硬座,允許售票()。(客章)
      B
      A.594張
      B.792張
      C.802張
      D.782張
      177旅客需要報銷退票費時,應開具()。(客章)
      B
      A.退票報告
      B.退票費報銷憑證
      C.退款證明書
      D.退票報銷憑證
      178“乘車人數通知單”簡稱為()。(客、列章)
      A
      A.客統3
      B.客統5
      C.客統6
      D.客統7
      179鐵路搶險救災和救援人員憑調度命令乘車(  )有效。
      A
      A.一次乘車
      B.兩次乘車
      C.執行任務時期內
      D.搶險時期內
      180承運人對托運的物品必須進行安全檢查,對不符合運輸條件的物品有()的權力。(客章)
      A
      A.拒絕承運
      B.責令改正
      C.罰款
      D.沒收
      181中國鐵路文工團電視劇部到基層單位拍、放電視片,準予憑中國鐵路文工團書面證明,將()免費帶進客車,自行看管,重量不受20kg限制。(客章)
      D
      A.攝像機、錄像機、投影機
      B.監視器、投影機、錄像機
      C.監視器、攝像機、放像機
      D.攝像機、錄像機、放像機
      182鐵路電務等維修人員乘坐管內旅客列車到各站檢查、維修設備,憑鐵路局發給的攜帶器材乘車憑證,可最多攜帶蓄電池(6V組)()。(客章)
      C
      A.6組
      B.7組
      C.8組
      D.9組
      183全路基本列車運行圖原則上每()編制一次,宜在春季或秋季實行。(客章)
      D
      A.半年
      B.年
      C.季
      D.兩年
      184各級客運調度指揮運輸生產的指示以()形式下達。(客章)
      B
      A.鐵路電報
      B.調度命令
      C.通話記錄
      D.行調命令
      185乘車人數通知單應保存()。(客章)
      B
      A.2個月
      B.3個月
      C.6個月
      D.1年
      186旅客列車應固定停靠站臺,因故臨時必須變更時,()應提早通知客運值班人員,由客運人員及時向旅客通告。(客章)
      C
      A.廣播員
      B.客運調度
      C.運轉值班人員
      D.行車調度
      187站車有關工種應緊密配合,組織旅客按照車廂號在標明()處排隊等待,有序乘降。(客章)
      C
      A.車門位置
      B.列車位置
      C.車廂位置
      D.等車位置
      188旅客運輸計劃按執行期限的不同,可分為()三種形式。(客章)
      C
      A.長遠計劃、年度計劃和季度計劃
      B.長遠計劃、年度計劃和月度計劃
      C.長遠計劃、年度計劃和日常計劃
      D.年度計劃、月度計劃和日常計劃
      189客流綜合調查每()進行一次。(客章)
      D
      A.季度
      B.半年
      C.年
      D.兩年
      190暑期客流調查應提前()進行一次。(客章)
      C
      A.1~2個月
      B.2~3個月
      C.3~4個月
      D.4~5個月
      191“十一”客流調查應提前()進行。(管規)
      A
      A.1個月
      B.2個月
      C.3個月
      D.4個月
      192各種旅客列車都分為上行和下行,以()為中心。(管規)
      B
      A.省會城市
      B.首都
      C.中國鐵路總公司
      D.鐵路局
      193客運運價由()構成。(客章)
      A
      A.旅客票價和行李、包裹運價
      B.行李、包裹運價和客運雜費
      C.旅客票價和客運雜費
      D.旅客票價、行李、包裹運價及客運雜費
      194客票票價的起碼里程為()。(客章)
      B
      A.10km
      B.20km
      C.100km
      D.400km
      195加快票票價的起碼里程為()。(客章)
      B
      A.20km
      B.100km
      C.400km
      D.500km
      196計算包裹運價的起碼里程為()。(客章)
      D
      A.400km
      B.300km
      C.200km
      D.100km
      197車對違章攜帶的物品補收運費時,一律填寫()。(客章)
      B
      A.定額票據
      B.客運運價雜費收據
      C.補款憑證
      D.貨運運價雜費收據
      198旅客遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉送時,填寫客運記錄和行李、包裹交接證,交()簽收。(客章)
      C
      A.列車員
      B.列車長
      C.列車行李員
      D.列車乘警
      199旅客托運行李在()以內的,按行李運價計算。(客章)
      B
      A.40kg
      B.50kg
      C.60kg
      D.100kg
      200()的站臺票,應將其副券撕下。(客章)
      D
      A.進站人員
      B.進候車室人員
      C.送客來不及下車人員
      D.出站人員
      201對違章攜帶的物品補收運費時,一律填寫()。(客章)
      C
      A.行李票
      B.包裹票
      C.客運運價雜費收據
      D.雜費收據
      202國家鐵路的旅客票價率由()。(客章)
      C
      A.中國鐵路總公司擬定,報國家物價主管部門批準
      B.鐵路局擬定,報中國鐵路總公司批準
      C.國務院鐵路主管部門擬定,報國務院批準
      D.鐵路局擬訂,報國家物價主管部門批準
      203過軌運輸是指()。(客章)
      D
      A.國家鐵路與境外鐵路間的相互運輸
      B.國家鐵路與窄軌鐵路間的相互運輸
      C.標準軌距與窄軌鐵路間的相互運輸
      D.國家鐵路與地方鐵路、合資鐵路及特殊運價區段間的相互運輸
      204旅客票價里程,按()計算。(客章)
      C
      A.鐵路指定徑路
      B.近徑路
      C.旅客乘車的實際徑路
      D.最短徑路
      205行李運價里程,按行李()計算。(客章)
      A
      A.實際運送的徑路
      B.最短徑路
      C.指定徑路
      D.快運包裹徑路
      206除另有規定者外,()是計算國家鐵路的旅客、行李、包裹運輸費用的基本依據。(客章)
      C
      A.《鐵路客運運價里程表》
      B.《旅客票價表》、《行李包裹運價表》
      C.《鐵路客運運價規則》
      D.《鐵路客運運價里程表》、《旅客票價表》、《行李包裹運價表》
      207包裹計費的起碼重量為()。(客章)
      D
      A.10kg
      B.5kg
      C.3kg
      D.1kg
      208為測量兒童的身高,在()應涂有測量兒童身高的標準線。(客章)
      D
      A.售票窗口、候車室門口、出站口、列車端門口
      B.售票窗口、候車室門口、列車端門口
      C.售票窗口、候車室門口、檢票口
      D.售票窗口、檢票口、出站口、列車端門口
      209旅客的基本義務之一為:()。(客章)
      B
      A.要求承運人提供與車票登記相適應的服務并保障其旅行安全
      B.支付運輸費用,當場核對票、款,妥善保管車票,保持票面信息完整可識別
      C.對運送期間發生的身體損害有權要求承運人賠償
      D.對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權要求承運人賠償
      210旅客運輸的運送期間自()時起至到站出站時止計算。(客章)
      C
      A.售出車票
      B.進候車室
      C.檢票進站
      D.進站上車
      211旅客持失效車票乘車時,除按規定補票,核收手續費外,還必須加收已乘區間應補票價()的票款。(客章)
      D
      A.20%
      B.30%
      C.40%
      D.50%
      212機車起動,注意信號的鳴笛鳴示方式為()。(客章)
      A
      A.一長聲
      B.二長聲
      C.三長聲
      D.二長一短
      213旅客乘坐空調列車時,應購買相應等級的()或空調票。(客章)
      D
      A.軟、硬座票
      B.加快票
      C.客票
      D.車票
      214旅客列車更換機車時,停站時分一般不得超過()。(客章)
      C
      A.5分鐘
      B.10分鐘
      C.12分鐘
      D.15分鐘
      215《鐵路運輸收入管理規程》規定,客運收入是指鐵路運輸企業在辦理旅客運輸業務和輔助作業中,使用鐵路運輸票據,按規定向旅客,托運人、收貨人核收的()。
      D
      A.票款
      B.運費、票款
      C.雜費、票款
      D.票款、運費、雜費
      216旅客托運的行李超過規定重量時,對超過部分按()計算。(客章)
      B
      A.行李運價
      B.行李運價加倍
      C.三類包裹
      D.二類包裹
      217鐵路旅客人身傷害事故案卷由事故()保管。(客值技)
      D
      A.發生站、段
      B.責任站、段
      C.責任局
      D.處理站、段
      218鐵路旅客人身傷害事故案卷一案一卷,由處理單位保管,保存期為()。(《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》)
      B
      A.3年
      B.5年
      C.10年
      D.15年
      219旅客人身傷害處理完畢后,處理單位和發生單位應在3日內逐級向所屬鐵路局客運主管部門報送“調查處理報告”。(《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》)
      B
      A.2日
      B.3日
      C.5日
      D.10日
      220根據責任確定情況,處理旅客人身傷害所發生的賠償金及其他費用,由()承擔。(《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》)
      B
      A.發生單位
      B.責任單位
      C.處理單位
      D.發站
      221根據責任確定情況,處理旅客人身傷害所發生的賠償金及其他費用,無法確定責任單位的,由()承擔。(《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》)
      A
      A.發生單位
      B.責任單位
      C.處理單位
      D.發站
      222發生單位應當在()日內搜集并向處理單位移交相關證據材料。(《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》)
      D
      A.3
      B.5
      C.7
      D.10
      223發生旅客人身傷害時,旅客死者身份不清且在地(市)級以上報紙刊登尋人啟事后()日仍無人認領的,應當根據鐵路公安機關書面意見處理尸體。(《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》)
      D
      A.3
      B.5
      C.7
      D.10
      224全國新老兵運輸于每年()。(客值技)
      A
      A.11月25日開始、12月31日前結束
      B.11月15日開始、12月31日前結束
      C.11月1日開始、12月31日前結束
      D.11月20日開始、12月31日前結束
      225某成人因春運期間車票緊張,從學生手中購學生減價票一張,在上車前向列車長說明情況,應按()處理。
      B
      A.補差
      B.減價不符
      C.無票
      D.誤購
      226由鐵道部對外合作司簽發,供我國鐵路邀請的外賓在國內使用的()。
      C
      A.軟席乘車證
      B.全國鐵路通用乘車證
      C.中華人民共和國鐵路免費乘車證
      D.全國鐵路免費乘車證
      227運行到()地區的客車在五月一日前,車輛部分須做好客車防暑降溫準備工作。
      B
      A.西北、東南、西南、東北
      B.華東、華北、華南、西南
      C.西南、華東、華北、中南
      D.華東、華北、西南、西北
      228《鐵路旅客運輸服務質量標準》規定,特快列車列車長、軟臥列車員能用()會話。
      C
      A.普通話
      B.民族語言
      C.簡單英語
      D.地方語言
      229操作X射線安全檢查儀器的安檢人員,連續值機工作不超過()。
      D
      A.2h
      B.1.5h
      C.1h
      D.40min
      230代用票的()為旅客用聯。(客章)
      B
      A.甲頁
      B.乙頁
      C.丙頁
      D.丁頁
      231站車廣播資料由()統一編寫。
      B
      A.鐵道部
      B.鐵路局
      C.客運段
      D.廣播員 
      232在一次檢查或調查中,查出旅客列車多人或三乘單位發生同類路風問題的,()認定路風問題檔次。
      B
      A.分別
      B.合并
      C.對應
      D.
      233旅客列車長時間長距離存在無票人員或越席旅客,不能確定私帶責任人的,按無票人員或越席旅客所在列車部位,追究()及列車長的路風管理責任。
      C
      A.本車廂乘務員
      B.當班乘務員
      C.相應乘務人員 
      D.
      234方向箭頭:在鐵路客運服務工作中為方便國內外旅客,以“箭頭”所表示的具有()的,專用于指示方向的標志。
      B
      A.固定形象
      B.固定樣式
      C.固定模式
      D.固定圖形
      235當一個人的行為違反了道德規范時,必然受到()。
      C
      A.法律的懲罰
      B.治安處罰
      C.社會輿論這一“道德法庭”的審判
      D.法律的寬恕
      236()是和諧鐵路建設的一項主要目標任務。
      D
      A.企業利益
      B.遵章守紀
      C.安定和諧
      D.安全可靠
      237堅持進行遵章守紀職業道德教育,反對“兩個主義”,克服“兩違”現象,使職工養成嚴格遵章守紀的()習慣。
      D
      A.安全
      B.工作
      C.道德
      D.職業
      238《鐵路旅客運輸服務質量標準》規定,配電室(箱)鎖閉,保證清潔干凈,()。
      C
      A.禁止隨便開啟
      B.專人負責管理
      C.嚴禁放置物品
      D.適量放置物品
      239《鐵路旅客運輸服務質量標準》規定,行李貨倉內有()標志、站名牌和隔離紅帶。
      C
      A.閑人免進
      B.旅客止步
      C.嚴禁煙火
      D.禁止吸煙
      240《鐵路旅客運輸服務質量標準》規定,行李車資料臺賬齊全,()。
      D
      A.擺放整齊
      B.填寫規范
      C.修改正確
      D.修改填寫及時
      241普通旅客列車的乘務員應具有()以上文化程度。
      A
      A.初中
      B.高中(中專、中技)
      C.大專
      D.相當于高中
      242列車停站鎖閉廁所時,對有特殊情況需使用廁所的旅客,()。
      D
      A.應予照顧、提供使用
      B.應方便旅客、提供使用
      C.應方便旅客、提供便紙
      D.應提供容器
      243列車上使用的食品包裝物、洗滌劑應符合()。
      A
      A.國家環保規定
      B.《安全生產法》規定
      C.《鐵路法》規定
      D.國際質量認證標準
      244旅客列車上發生的食物中毒事件,由列車運行前方所在地()負責調查處理。
      D
      A.鐵路中心醫院
      B.地方衛生主管部門
      C.縣級以上人民醫院
      D.鐵路衛生監督機構
      245旅客列車上的防火組織,由列車長負責,()參加組織乘務人員做好列車防火工作。
      B
      A.乘警長、餐車長
      B.乘警長、檢車長
      C.餐車長、檢車長
      D.運轉車長、檢車長
      246旅客列車病媒生物控制要求:快速旅客列車,老鼠、跳蚤不得檢出,蟑螂()。
      A
      A.不超過1只/廂
      B.不超過2只/廂
      C.不超過1只/列
      D.不得檢出
      247旅客列車病媒生物控制要求:普通旅客列車跳蚤平均密度()。
      B
      A.≤1只/廂
      B.≤2只/廂
      C.≤3只/廂
      D.≤不能確定
      248客車車鉤中心水平線至鋼軌頂面高度最小為()。
      B
      A.815mm
      B.830mm
      C.835mm
      D.890mm
      249硫磺、火補膠在常見危險品中屬()。
      D
      A.自燃物品
      B.易燃液體
      C.遇濕易燃品
      D.易燃固體
      250拍發鐵路電報必須使用()。
      C
      A.電報紙
      B.郵政電報紙
      C.鐵路電報紙
      D.公文紙
      251旅游列車的宿營車()。(客值技)
      A
      A.只能使用一輛
      B.根據需要確定使用輛數
      C.按包車人要求確定使用輛數
      D.由鐵路局確定輛數
      252旅游列車的運行時分標準不低于()旅客列車標準。(客值技)
      B
      A.直達貨物列車
      B.普通快車
      C.快速列車
      D.特快列車
      253旅游列車旅客中途下車,團體旅客證失效,恢復旅行時,應()。
      B
      A.重新填發團體旅客證
      B.另行購票
      C.填發代用票
      D.編制客運記錄
      254《學生往返票辦理辦法》規定:辦理學生往返票的車站,由()在集中辦理學生票前由相關省級教育行政部門和學校公布。(通用)
      B
      A.鐵道部
      B.鐵路局
      C.學校所在地車站
      D.客票代售點
      255旅游列車中途站停留()以內,免收停留費。(客值技)
      D
      A.6h
      B.12h
      C.18h
      D.24h
      256《鐵路交通事故調查處理規則》規定:列車上工作人員往外()造成人員傷害或設備損壞的,為一般D類事故。
      B
      A.拋擲雜物
      B.拋擲物體
      C.拋擲酒瓶
      D.拋擲銳器
      257保價運輸的行李、包裹發生滅失時按()賠償,但最多不超過聲明價格。(客規)
      C
      A.保價物品
      B.實際物品
      C.實際損失
      D.估算損失
      258包裹保價費按聲明價格的()計算。(客規)
      C
      A.10%
      B.5%
      C.1%
      D.0.50%
      259《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》所稱安全檢查,是指為了保證鐵路旅客運輸安全,()依法對旅客攜帶品的檢查。
      C
      A.客運部門
      B.鐵路公安和地方政府
      C.鐵路部門
      D.公安和客運員
      260《學生票往返票辦理辦法》規定,暑假學生往返票集中辦理時間為()。
      A
      A.6月25日至7月5日
      B.7月6日至7月30日
      C.7月1日至7月20日
      D.8月20日至9月10日
      261T80次列車上查出一無票人員,其乘坐區間正當硬座票價為200元,現應收費()。
      D
      A.298元
      B.299元
      C.300元
      D.302元
      262空白行李、包裹票及客運雜費收據丟失,被盜按每張()計算收入事故金額。
      B
      A.100元
      B.500元
      C.300元
      D.1000元
      263軍運乘車(押運)人員途中漏乘時,經軍事代表或車站確認后,由軍事代表或車站開具證明,免費乘()旅客列車追趕。(匯編軍事運輸)
      D
      A.最近
      B.最快
      C.特快
      D.就近
      264《學生票往返票辦理辦法》規定,學生往返票按近徑路發售,返程票票面注明()字樣。
      B
      A.“往返”
      B.“學返”
      C.“返回”
      D.“返程”
      265《鐵路旅客運輸服務質量標準》規定,行李車辦公室有規定的()、貨位示意圖和“押運人員”須知。
      A
      A.時刻表
      B.作業程序
      C.紅帶隔離
      D.崗位責任制
      266旅客乘坐空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時,列車()。
      B
      A.退還50%的空調票價,不收手續費
      B.應退還未使用區間的空調票價,不收退票費
      C.應退還未使用區間的空調票價,核收手續費
      D.應退還未使用區間的空調票價,核收退票費
      267填發()乘車證,須粘貼使用人近期一寸半身免冠照片,并加蓋填發單位鋼印。(乘車證管理辦法)
      B
      A.臨時定期
      B.全年定期
      C.就醫
      D.探親
      268代用票票面填寫錯誤()。
      D
      A.可蓋章修改
      B.可劃雙線修改
      C.可粘貼修改
      D.按作廢票處理
      269退休人員使用鐵路乘車證時,用()代替工作證。(乘車證管理辦法)
      C
      A.單位證明
      B.身份證
      C.退休證
      D.醫療證
      270除車票外,還可以持鐵路乘車證和()乘車。(乘車證管理辦法)
      D
      A.車站書面證明
      B.客運記錄
      C.列車書面證明
      D.特種乘車證
      271鐵路旅客團體票,每年()期間不予優惠。
      B
      A.暑運
      B.春運
      C.新老兵運輸
      D.十一黃金周
      272個人乘車跨地(市)攜帶香煙最高限量為()。(匯編)
      D
      A.5條
      B.10條
      C.30條
      D.50條
      273旅客同時提出變更座別、鋪別和越站,應先辦理()。(辦細)
      A
      A.越站,后辦理變更
      B.變更座別,后辦理越站
      C.變更鋪別,后辦理越站
      D.越站,不能變更
      274發電車的標記為()。
      A
      A.KD
      B.FD
      C.DC
      D.FC
      275外籍旅客可免費攜帶()的攜帶品。(匯編)
      A
      A.20kg
      B.25kg
      C.30kg
      D.35kg
      276硬臥鋪,軟座票額的分配數量為軟、硬臥車,軟座車的()。(管規)
      A
      A.標記定員
      B.實際定員
      C.超成定員
      D.總標記定員
      277離休人員參加經組織安排的參觀、學習活動,可根據需要填發()乘車證。(乘車證管理辦法)
      C
      A.一次軟席
      B.一次硬席
      C.往返或臨時定期
      D.全年定期
      278殘疾軍人證的封面系()塑料精裝。(客值中)
      A
      A.紅色
      B.褐色
      C.墨綠色
      D.橘紅色
      279持有學生票的學生要求變徑時,()。(辦細)
      A
      A.不予辦理
      B.核收新、舊徑路票價差額和手續費
      C.核收新徑路全價票價與舊徑路學生半價票價差額和手續費
      D.核收新徑路票價和手續費
      280軟臥車1輛(定員32人)代用軟座車,實際定員為()。(管規)
      C
      A.32人
      B.60人
      C.48人
      D.64人
      281《鐵路旅客運輸服務質量標準》規定,大站是指()。
      B
      A.特等站
      B.特、一等站
      C.二等以上車站
      D.三等以上車站
      282乘務飯正餐(午、晚)每份售價()元,早餐(夜宵)每份售價()元。(鐵運[2011]218《關于調整列車乘務飯價格的通知》)
      A
      A.5,3;
      B.2,3
      C.3,5
      D.1小時內
      283客運收入是指鐵路運輸企業在辦理旅客運輸業務和輔助作業中,使用鐵路運輸票據,按規定向()核收的票款、運費、雜費。(客值中)
      B
      A.旅客
      B.旅客、托運人、收貨人
      C.托交人、收貨人
      D.貨主
      284《鐵路旅客運輸管理規則》規定,旅客站臺安全白線距站臺邊的距離為()。(客章)
      B
      A.700mm
      B.800mm
      C.900mm
      D.1000mm
      285《鐵路旅客運輸管理規則》規定,開行直通客車的直通客流,跨四局的列車至少不少于()。(客中)
      B
      A.300人
      B.400人
      C.500人
      D.600人
      286《鐵路旅客運輸規程》規定,()是包括本數的用語。(客章)
      C
      A.超過
      B.不滿
      C.以后
      D.不夠
      287凡丟失全年定期乘車證的,每張罰款()。(客值中)
      D
      A.50元
      B.100元
      C.150元
      D.200元
      288非北京站和上海站到發的各次特、直快列車車廂順序號,均以擔當局始發車方向為準,()。
      B
      A.無順序安排要求
      B.小號在前、大號在后
      C.大號在前、小號在后
      D.由有關局事先商定后報部
      289()應按四類包裹辦理。(通用)
      C
      A.計算機
      B.電視機
      C.摩托車
      D.殘疾人車
      290紅色◎在全國鐵路客運管轄線路示意圖中表示為()。(客值中)
      B
      A.中國鐵路總公司所在地
      B.鐵路局所在地
      C.特等站
      D.接算站
      291旅客丟失車票另行補票后又找到原票時,旅客可憑列車長編制的客運記錄()。
      B
      A.在到站出站前要求退還原票票價
      B.在到站出站前要求退還后補票價
      C.在到站出站后要求退還原票票價
      D.在到站出站后要求退還后補記載費用
      292蘭新線起始站為蘭州,終到站為()。(客值中)
      D
      A.吐魯番
      B.烏魯木齊
      C.烏西
      D.阿拉山口
      293托運()必須派人押運。(客值中)
      B
      A.流質物品
      B.文物
      C.易碎品
      D.新聞圖片
      294鐵路運輸企業責任中客運部門責任分為車站責任和列車責任。。(客值中)
      B
      A.第三人責任、旅客自身責任、鐵路責任
      B.車站責任、列車責任
      C.鐵路責任、其他責任
      D.旅客責任、車站責任、列車責任
      295線路中斷后承運包裹,經鐵路局批準,按()計算運費。(客值中)
      D
      A.指定徑路
      B.承諾的
      C.最短徑路
      D.實際徑路
      296《鐵路旅客運輸管理規則》規定,行包拖掛車的牽引輛數限重車()。(客章)
      A
      A.4輛
      B.3輛
      C.5輛
      D.6輛
      297線路中斷后,旅客買票繞道乘車時,按()計算票價。(客值中)
      A
      A.實際徑路
      B.指定徑路
      C.變徑
      D.近徑路
      298旅客列車車次讀法中“T”和“Y”分別讀成()。(客值中)
      B
      A.剔和游
      B.特和游
      C.剔和臨
      D.特和臨
      299站段處理旅客人身傷害的工作人員應當持有《XX鐵路安全監督管理辦公室工作證》(《鐵道部關于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調查處理工作的通知》)
      C
      A.監察證
      B.工作證
      C.XX鐵路安全監督管理辦公室工作證
      D.XX鐵路安全監督管理辦公室工作證
      300發售學生票時,寒假期間限定在()之間。(客值中)
      C
      A.1月1日~3月31日
      B.12月15日~3月15日
      C.12月1日~3月31日
      D.1月15日~3月15日
      301某站填發2張代用票發售團體旅客票149人,同時應填發團體旅客證()。(客值中)
      C
      A.149張
      B.148張
      C.147張
      D.146張
      302(),只補收票款,核收手續費。(通用)
      D
      A.持有減價優待證的學生無票乘車
      B.身高1.2m的侏儒持用兒童票乘車
      C.持站臺票上車送人,開車后30min才聲明
      D.應買票而未買票的兒童
      303持鐵路乘車證乘車的人稱為()。(客值中)
      B
      A.顧客
      B.旅客
      C.承運人
      D.職工
      304普通旅客列車實際定員的計算方法為:總標記定員減()座位。(客值中)
      C
      A.20個
      B.15個
      C.10個
      D.5個
      305鐵路區段旅客列車設計速度小于200kmh時,旅客列車給水間距離宜為()km;設計速度200km及以上時,旅客列車給水站間距離宜為()km.(鐵建設[2008]243號《鐵路給水排水設計規范》)
      C
      A.200-300250-500
      B.250-400300-600
      C.250-400300-700
      D.300-400300-800
      306臥鋪車代用硬座車時,硬臥每一下鋪按()計算票價。(客值中)
      C
      A.2人
      B.3人
      C.4人
      D.5人
      307一列新型空調旅客列車,硬座標記定員910人,允許始發超員20%,則此列車始發超成定員為()。(客值中)
      D
      A.1080人
      B.1104人
      C.1068人
      D.1092人
      308列車向車站移交受傷旅客時,應編制(),連同車票、旅客隨身攜帶品清單、證據材料一起移交。(客值中)
      A
      A.客運記錄一式二份
      B.旅客傷亡事故記錄一式二份
      C.客運記錄一式四份
      D.旅客傷亡事故記錄一式四份
      309團體旅客如填發代用票時,()。(客值中)
      B
      A.按團體旅客人數每人發一張團體旅客證
      B.除代用票持票本人外,每人另發一張團體旅客證
      C.編制客運記錄注明
      D.按團體旅客人數,每人打印一張簽證號
      310全年定期乘車證的乘車區間,如管轄區段的最末一站不是快車停車站,可填到管轄區段的()停車站。(乘車證管理辦法)
      B
      A.后方一個“直快”
      B.前方一個“直快”
      C.后方一個“管快”
      D.前方一個“管快”
      311軟席全年定期乘車證的版面顏色為()。(乘車證管理辦法)
      A
      A.淺粉色
      B.淺藍色
      C.淺綠色
      D.淺黃色
      312()適用于撲救油類、精密機械設備的初期火災。(通用)
      A
      A.1211滅火器
      B.1210滅火器
      C.干粉滅火器
      D.手提式干粉滅火器
      313不赤足穿鞋,不穿帶釘子的寫或拖鞋。不穿高跟鞋、鞋跟的高度和橫向寬度是()。
      A
      A.不超過3.5厘米、不少于3.5厘米
      B.3.5厘米、3.3厘米
      C.3.3厘米、3厘米
      D.不超過3.5厘米、不少于3.3厘米
      314定期通勤乘車證的顏色為()。(乘車證管理辦法)
      D
      A.淺紅色
      B.淺藍色
      C.淺綠色
      D.淺黃色
      315持用軟、硬席乘車證準乘除()外的各種旅客列車。(乘車證管理辦法)
      A
      A.國際列車
      B.除國際列車、旅游列車
      C.除旅游列車
      D.除直達特快列車
      316持用通勤乘車證準乘()。(乘車證管理辦法)
      A
      A.除國際列車外的各種旅客列車
      B.除國際列車、旅游列車外的各種旅客列車
      C.局管內特快、快速列車及普通旅客列車
      D.除直達特快列車外的各種旅客列車
      317鐵路旅客意外傷害強制保險金額,不論座席等次、全票、半票、免票,一律規定為每人人民幣()。(匯編)
      C
      A.4萬元
      B.3萬元
      C.2萬元
      D.1萬元
      318職工持用探親乘車證乘車應交驗的證件是()。(乘車證管理辦法)
      C
      A.工作證、醫療證明
      B.工作證、醫療證、探親證明
      C.工作證、探親證明
      D.醫療證、探親證明
      319定期通勤乘車證如節假日適逢月初或月末,乘車證的往返日期可跨及上月末或下月初,但起止時間不超過()。(乘車證管理辦法)
      B
      A.5天
      B.7天
      C.10天
      D.15天
      320機車乘務員、運轉車長在規定擔當乘務的區段內便乘時,可使用便乘證,按指定()乘車有效。(管規)
      C
      A.日期、座別
      B.車次、座別
      C.日期、車次一次
      D.日期、區間一次
      321持用()乘車證乘車時,須由車站簽證。(乘車證管理辦法)
      B
      A.全年定期、軟席、硬席、探親
      B.臨時定期、軟席、硬席、探親
      C.全年定期、臨時定期、定期通勤
      D.臨時定期、定期通勤、探親
      322持用()乘車證乘車時,須于始乘站和返乘站予以簽證。(乘車證管理辦法)
      A
      A.軟席、硬席、就醫、便乘、探親
      B.軟席、硬席、定期通勤、探親
      C.軟席、硬席、定期通勤、通學、探親
      D.軟席、硬席、便乘、通學
      323一位旅客懷抱2名嬰兒,并攜帶1名身高1.4m兒童,要求購買當日T168次新型空調車硬座車票,應發售()。(客規)
      C
      A.2張全價票
      B.1張全價票、1張兒童票
      C.1張全價票、2張兒童票
      D.2張全價票、1張兒童票
      324持用()乘車證,應同時附有乘車證使用卡片。(乘車證管理辦法)
      C
      A.全年定期、定期通勤、通勤
      B.臨時定期、定期通勤、通勤
      C.全年定期、臨時定期、定期通勤
      D.全年定期、臨時定期、通勤
      325貼有優惠卡的學生證由()印制。
      D
      A.中國鐵路總公司
      B.教育部
      C.教育部、學校
      D.學校
      326發售異地車票可加收不高于()的送票費。
      D
      A.2元
      B.3元
      C.1元
      D.5元
      327管內快速旅客列車車次范圍為()。
      A
      A.K7001-K9998
      B.K5001-K9998
      C.K3001-K7998
      D.K6001-K9998
      328客運運價雜費收據的乙頁是()聯。
      C
      A.存查
      B.上報
      C.旅客
      D.報銷
      329團體旅客中有分別乘坐座、臥車,或成人、兒童同一團體時,按其中()的免收票價。
      D
      A.成人
      B.兒童
      C.票價低
      D.票價高
      330火車票學生優惠卡由()監制。
      A
      A.教育部、中國鐵路總公司
      B.教育廳、鐵路局
      C.教育處、車務段
      D.教育科、車站
      3312009年1月10日,一學生因故退學回家,上車后到辦公席要求補一張學生票,()。
      B
      A.憑校方證明,可買一次學生票
      B.不能發售學生票
      C.憑學生證發售學生票
      D.可以直接發售學生票
      332《鐵路旅客運輸規程》規定,沒收危險品時,應向被沒收人出具()
      A
      A.書面證明
      B.沒收危險品決定書
      C.客運記錄
      D.收據
      333旅客遺失的物品不能判明旅客下車站時,移交()。(客規)
      C
      A.客流量較大車站
      B.列車中途站
      C.列車終點站
      D.列車始發站
      334旅客無正當理由拒絕安全檢查時,安檢人員可以()。
      C
      A.交客運主任處理
      B.交鐵路公安處理
      C.拒絕其進站上車
      D.進行罰款
      335旅客無正當理由拒絕鐵路危險品檢查而影響旅行時,責任由()承擔。
      C
      A.鐵路公安
      B.客運部門
      C.旅客自己
      D.鐵路和旅客共同
      336發生旅客人身傷害事故后,事故發生單位和事故處理單位應本著()的原則,積極負責地處理事故。(客規)
      B
      A.公開合理、實事求是
      B.實事求是、依法辦理
      C.重合同、守信譽
      D.旅客至上
      337列車向車站移交受傷旅客特殊情況來不及編寫記錄時,列車長必須指派專人下車與車站辦理交接,并必須在()以內向事故處理站補交有關材料。(客值中)
      B
      A.2日
      B.3日
      C.4日
      D.5日
      338列車時刻表中符號“=”表示列車()。(時刻表)
      A
      A.不經過此站
      B.終到站
      C.在該站不辦理客運業務
      D.在該站通過
      339()檢查發現鞭炮,應收繳并采取水浸等銷毀措施,交前方停車站。
      D
      A.站臺
      B.站前廣場
      C.候車室
      D.列車
      340()開展攜帶品搬運,可核收搬運費。(客章)
      B
      A.承運人
      B.車站
      C.鐵路運輸企業
      D.多經、集經公司
      341導向標志系統的設計應注重整體性。各類標志在()等方面都要保持統一,形成一個較為穩定連貫的體系,以保證有效地引導客流連續移動。(《鐵路旅客車站導向標志系統設計指南》1.3.5)
      ABCD
      A.材質
      B.形式
      C.規格
      D.色彩
      342《鐵路旅客運輸辦理細則》中規定,代用票事由欄填寫略語有()項,其中“不符”是指()不符。(通用)
      A
      A.17;乘車日期、車次、徑路
      B.18;乘車日期、車次、票價
      C.18;乘車日期、徑路、車次
      D.19;乘車日期、徑路、車次
      343《鐵路旅客運輸規程》規定,()是不包括本數的用語。(客章)
      D
      A.以上
      B.以外
      C.以內
      D.大于
      344旅客列車給水站宜設在()、有客車列檢作業或動車段(所)的車站、有()旅客列車的車站及其他較大的車站。(鐵建設[2008]243號《鐵路給水排水設計規范》)
      C
      A.區段站始發
      B.中間站終到
      C.區段站始發終到
      D.編組站始發終到
      345旅客列車給水統計表表號是()。(《鐵路客車統計規則》鐵統計[2010]263號)
      A
      A.客運報-9(KYB-9)
      B.客運報-9(LKS-9)
      C.客運報-9(KGS-9)
      D.客運報-9(LGS-9)
      346()不屬于行李的范圍。(通用)
      C
      A.旅客自用的被褥
      B.旅客自用的衣服
      C.書刊
      D.旅客代步的殘疾人車
      347“全國鐵路通用乘車證”為()以加蓋鐵道部印章為有效。(通用)
      B
      A.記名式
      B.不記名式
      C.記證式
      D.不記證式
      348()不是非流程類標志。(《鐵路旅客車站導向標志系統設計指南》1.2.3)
      D
      A.無障礙電梯
      B.飲水處
      C.禁止吸煙
      D.出站口
      349開行直通客車的直通客流(由始發局到終到局),跨三局的列車不少于()。
      B
      A.400人
      B.500人
      C.600人
      D.700人
      350“SYW”表示()。(通用)
      D
      A.舒適硬臥車
      B.硬臥車
      C.高級臥車
      D.雙層硬臥車
      351“KD”表示()。(通用)
      C
      A.非空車
      B.空調車
      C.發電車
      D.動車
      352車票票價為旅客乘車日的()。承運人調整票價時,已售出的車票不再補收或退還票價差額。(客章)
      A
      A.適用票價
      B.規定票價
      C.客運票價
      D.基本票價
      353《鐵路交通事故調查處理規則》規定:事故責任分為全部責任、主要責任、重要責任、次要責任和()。(列、列值、客高)
      A
      A.同等責任
      B.第三人責任
      C.其他責任
      D.旅客自身責任
      354烈性傳染病患者、精神病患者或健康狀況危及他人安全的旅客,站車可以不予運送,已購車票的按()處理。()
      A
      A.旅客退票的有關規定
      B.作廢
      C.誤購
      D.改簽
      355《學生往返票辦理辦法》規定:鐵路局根據客流調查情況,合理配置和調整運力,為學生提供()服務。(通用)
      D
      A.到校購票
      B.定點購票
      C.定窗購票
      D.優先購票
      356×次旅客列車運行中,發現傳染病或疑似病人時,列車長應()。
      D
      A.編制客運記錄交車站
      B.立即組織救助
      C.廣播請醫務人員醫護
      D.及時向前方報告
      3572012年鐵路客運生產任務目標為:全國鐵路旅客發送量()億人、同比增加1.58億人、增長8.5%。旅客票價收入()億元,增收233億元,增長14.5%。(《關于印發<客運系統貫徹全路運輸工作會議精神的指導意見>的通知》運營客管函〔2012〕100號)
      C
      A.201840
      B.20.11830
      C.20.21840
      D.20.31830
      358李某因急事未來得及買票,要求乘車去××站,列車同意上車補票,應()。
      B
      A.補收所乘區間的票價
      B.補收票價,核收手續費
      C.按規定補票,加收票款
      D.按規定補票,加收50%的票款,核收手續費
      359《鐵路旅客運輸管理規則》規定,客票票據使用前必須(),無誤后開封使用。
      C
      A.檢查封印
      B.看首尾號碼
      C.逐號檢查
      D.首尾蓋章
      360《鐵路旅客運輸管理規則》規定,消毒、殺蟲、滅鼠由()負責組織實施,客運部門配合。
      D
      A.站段
      B.醫院
      C.衛生局
      D.衛生防疫部門
      361《旅客票價表》按客車裝備分為()部分。
      A
      A.二
      B.三
      C.四
      D.五
      362《鐵路旅客運輸服務質量標準》規定,車站應公布本單位受理投訴電話、通訊地址、()。
      C
      A.聯系電話
      B.聯系方式
      C.郵政編碼
      D.負責人姓名
      363()是事故賠償、事故處理以及事故責任追究的依據。
      B
      A.事故調查報告
      B.事故認證書
      C.事故分析報告
      D.事故鑒定書
      364因旅客傷害需交車站處理時,應移交()車站。(列值中/客值)
      D
      A.一等
      B.二等
      C.三等
      D.前方縣、市所在地車站或者當地具備公共醫療條件的停
      365軍運中發生換乘時,()、席別票價計費,不分段計算。
      B
      A.按最后一次乘坐列車的種類
      B.按首次乘坐列車的種類
      C.分別按各次乘坐列車的種類
      D.按乘坐列車的最高種類
      366包用豪華列車、定員32人,其中成人28人、傷殘軍人2人、1.1~1.4m兒童2人,應核收()票價。
      A
      A.32人全價軟座及高級軟臥票
      B.28人全價、4人半價的軟座及高級軟臥票的
      C.30人全價、2人半價軟座
      D.28人全價、2人半價的軟座及高級軟臥票2人,半價軟座及2人全價高級臥鋪
      367在《鐵路客運運價里程表》的管轄線路圖中,主要城市所在地用()表示。
      D
      A.紅色實心圓圈
      B.藍色實心圓圈
      C.棕色實心圓圈
      D.不同顏色的實心圓圈。
      368《鐵路旅客運輸服務質量標準》規定,客運人員對消防器材應做到()。
      A
      A.知位置、知性能、會使用
      B.知位置、知作用、會操作
      C.知位置、知用途、會操作
      D.知位置、知用途、會報警
      369托運警犬應提供()的書面證明。
      A
      A.公安部門
      B.邊防團
      C.武警支隊
      D.海關
      370《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》,自()其施行。
      C
      A.2005年12月31日
      B.2012年12月31日
      C.2013年1月1日
      D.2006年1月1日
      3712007年2月1日,某次列車上來無票乘坐席別,發、到站均相同的軍人25人,()辦理補票業務。
      C
      A.應按團體旅客
      B.如持有師(旅)以上單位公函可比照團體旅客
      C.應按一般旅客
      D.應按軍運運價
      37211月28日,到站發現一退伍軍人和一名殘疾旅客攜帶折疊式殘疾人員輪椅1只,25kg;旅行包3個,共重40kg;一個背筐,15kg,應()。
      B
      A.補收40kg四類包裹運費
      B.不予追究
      C.補收15kg加倍四類包裹運費
      D.補收15kg四類包裹運費
      3734名旅客共持北京—大連的1張客快臥代用票,兩人因事要求錦州下車,另兩人繼續乘車至大連,列車辦理分乘時,收手續費()。
      C
      A.1元
      B.2元
      C.4元
      D.5元
      374Z字頭旅客列車是()。(通用)
      D
      A.快速旅客列車
      B.特快旅客列車
      C.夕發朝至旅客列車
      D.直達特快旅客列車
      375鐵路硬席臨時定期乘車證的顏色為()。
      D
      A.淺紅色
      B.淺綠色
      C.淺黃色
      D.淺藍色
      376()乘車證不能乘坐特快列車。
      D
      A.臨時定期
      B.探親
      C.通勤
      D.通學
      377()時不收手續費。
      A
      A.誤售、誤購、換發代用票
      B.補收空調票
      C.變徑
      D.補收超高
      378旅客遺失物品為()時,應予以轉送。
      C
      A.國家禁止和限制運輸物品
      B.機要文件
      C.整件超重超大物品
      D.鮮活易腐物品和食品
      379()不能憑法規規定的持槍證明佩帶槍支子彈乘車。
      D
      A.現役軍人
      B.獵人
      C.公安人員
      D.射擊運動員
      380旅客遺失物品超過5kg時按()類補收運費。
      A
      A.品
      B.一
      C.二
      D.四
      381通票有效期延長日數從()起計算。
      B
      A.客票有效期終了當日
      B.通票有效期終了的次日
      C.指定乘車日
      D.實際乘車日
      382《鐵路運輸收入管理規程》規定,稽查人員對在執行稽查任務中發現的問題有權向責任單位提出()。
      D
      A.意見
      B.建議
      C.批評
      D.處理意見
      383客運記錄是指在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況,承運人與旅客、托運人、收貨人之間須記載某等事項或車站與列車之間辦理業務交接的()。
      C
      A.文字證明
      B.乘車憑證
      C.文字憑證
      D.文字說明
      384列車長每次出乘前應編制(),并在乘務報告中顯示。
      B
      A.重點工作
      B.趟計劃
      C.乘務計劃
      D.客運記錄
      385客運票據發生填寫錯誤或代用票剪斷線與填寫金額不符時,不得涂改,一律按作廢處理。代用票()一經剪斷,原則上不得按作廢處理。
      B
      A.存根聯
      B.旅客聯
      C.報告聯
      D.運輸聯
      386托運()時,必須派人押運。
      A
      A.金銀珠寶、貨幣證券
      B.檔案材料
      C.蛇、蝎子、蜈蚣、蜂
      D.妨礙公共衛生和安全的物品
      387()表示不辦理客運業務的線路連接點車站。
      D
      A.※
      B.x
      C.◎
      D.△
      388《旅游列車開行管理辦法》所稱旅游列車是指由()等單位往返全部包用、運載旅游團體旅客的列車。
      D
      A.5個以上
      B.4各以上
      C.3個以上
      D.2個以上
      389《部標》規定,旅客留言薄的保管期限為()。
      B
      A.當月
      B.季度
      C.年度
      D.有效
      390新老兵運輸期間,同一硬座車廂載有()名以上的老兵,車站和列車都不得發售該車廂的車票。
      C
      A.50
      B.60
      C.70
      D.80
      391某普通列車編組為硬座車8輛(每輛標記定員118人),硬臥車6輛(每輛標記定員為60人),軟臥車1輛(標記定員為36人),軟、硬臥車代用軟硬座車時,該次列車的實際定員為()人。
      A
      A.1468
      B.1478
      C.1484
      D.1494
      392辦理改晚乘車簽證手續時(不包括預約、預訂車票),最遲不超過開車后()。
      B
      A.1h
      B.2h
      C.3h
      D.4h
      393車票應在承運人或銷售代理人的售票處購買。在有運輸能力的情況下,承運人或銷售代理人應按()的要求發售車票。
      B
      A.旅客
      B.購票人
      C.貨主
      D.收貨人
      394下列哪種物品屬于四類包裹()。
      C
      A.錄象機
      B.音響
      C.摩托車
      D.計算機
      39525型客車的硬座、硬臥定員分別為()。
      C
      A.118人和60人
      B.128人和60人
      C.128人和66人
      D.118人和60人
      396紅色旅游學生學生團體優惠價中規定,學生團體硬座標價按所乘車次硬座聯合票價給予()的優惠。
      B
      A.40%
      B.20%
      C.60%
      D.50%
      397線路中斷,旅客自行繞道按()。
      B
      A.繞道辦理
      B.變徑辦理
      C.誤售辦理
      D.按實際徑路計算
      398火車票學生優惠卡為()標簽,粘貼在學生證上使用。
      C
      A.非接觸式集成電路芯片
      B.非接觸式電路芯片
      C.非接觸式可讀寫集成電路芯片
      D.非接觸式非讀寫集成電路芯片
      399獵犬以包裹托運時,每頭按()千克計算,超重時按實際重量計算。
      A
      A.20
      B.25
      C.30
      D.35
      400旅游專列不得超員運輸,不得使用()。
      B
      A.定期票
      B.鐵路公用乘車證
      C.鐵路免費乘車證
      D.鐵路通用乘車證
      401安檢人員執勤時,應統一著裝,佩戴()。
      D
      A.工作標志
      B.職務標志
      C.執勤袖標
      D.安全檢查證
      402行李運價率為()。(規章)
      D
      A.一類包裹運價率的1%
      B.二類包裹運價率的1%
      C.三類包裹運價率的1%
      D.硬座客票票價率的1%
      403對學生證丟失后補發的學生證,補發證當年()。
      C
      A.可以發售學生票
      B.只發售三次學生票
      C.不予發售學生票
      D.只發售二次學生票
      404包裹分為()類。
      C
      A.2
      B.3
      C.4
      D.5
      405乘車人數通知單內“*站名”表示()。
      B
      A.限售站
      B.中途下車站
      C.票額調入站
      D.終到站
      406旅客或其繼承人向鐵路要求賠償金的請求,應當自事故發生之日起()提出。
      A
      A.一年內
      B.半年內
      C.90天內
      D.60天內
      407開行跨局旅游列車的,載客車輛不少于()輛。
      A
      A.14
      B.15
      C.17
      D.18
      408救助管理站指定的專人要求辦理加蓋有“政府救助、禁退禁賣”字樣車票退票時,應提出加蓋救助管理站公章的退票申請()。
      D
      A.按每張車票面額5%收退票費
      B.按每張車票面額10%收退票費
      C.按每張車票面額15%收退票費
      D.不收退票費
      409鐵路公用乘車證不辦理()簽證、補價業務。
      D
      A.硬座
      B.硬臥
      C.軟臥
      D.異地
      410對沒有工資收入的學生,在暑期參加由學校組織的紅色旅游團,經市(地)級以上政府教育部門批準,持該部門購買團體票證明時,可按所乘列車硬座票價的()給予優惠。
      A
      A.20%
      B.30%
      C.40%
      D.50%
      411現役傷殘軍人的“殘疾軍人證”編碼為()位。(客章)
      C
      A.8
      B.18
      C.22
      D.24
      412承運人()時,已售出的車票不再補收或退還票價差額。
      C
      A.改變線路
      B.改變席別
      C.調整票價
      D.調整發車時間
      413承運人或銷售代理人應按()發售車票。
      C
      A.列車停站
      B.列車運行線路
      C.購票人要求
      D.上級指定
      414旅客購買臥鋪票的到站、座別必須與()的到站、座別相同。
      C
      A.車票
      B.旅客
      C.客票
      D.加快票
      415某正規院校暑期組織學生到某地參加“夏令營”活動,車站(列車)()。
      A
      A.不得發售學生票
      B.憑學校書面證明,可以發售學生票
      C.憑學校書面證明,列車同意可以在列車上補辦學生票
      D.可以發售學生票
      416在列車有能力的前提下,旅客可以辦理()次提前或改晚乘車簽證手續。
      A
      A.1
      B.2
      C.3
      D.不限次數
      417旅客攜帶物品超過免費重量時,其超重部分應補收()包裹運費。
      D
      A.一類
      B.二類
      C.三類
      D.四類
      418全列空調列車,應全年使用空調,適時調節車內溫度、()和空氣循環。
      C
      A.熱度
      B.氣流強度
      C.濕度
      D.送風密度
      419托運國家法律保護的野生動物須有()的運輸證明。
      D
      A.公安部門
      B.防疫部門
      C.鐵路部門
      D.國家林業主管部門
      420旅客列車上的茶爐車編掛原則為:硬座車平均三輛中有一輛茶爐車,硬臥車平均()中有一輛茶爐車。
      C
      A.二輛
      B.三輛
      C.四輛
      D.五輛
      421在《鐵路客運運價里程表》中,接算站用()表示。
      B
      A.黑色圓圈
      B.紅色圓圈
      C.藍色圓圈
      D.綠色圓圈
      422軌道車的鳴笛示擰緊人力制動機信號是()方式。
      C
      A.一短聲
      B.二短聲
      C.三短聲
      D.連續短聲。
      423《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》中規定,承運人對旅客隨身攜帶品受到損失,支付賠償金的最高限額是()。
      D
      A.1000元
      B.800元
      C.2000元
      D.無規定。
      424根據《管規》規定,軟臥車代軟座車時,每一軟臥下鋪鋪位按()人發售軟座票。
      B
      A.4人
      B.3人
      C.2人
      D.1人。
      425根據《客規》規定,下列物品中()屬于一類包裹。
      B
      A.服裝
      B.小學生課本
      C.凍魚
      D.書刊。
      426根據《客規》規定,包裹分四類,下列物品中()屬于二類包裹。
      B
      A.新聞圖片
      B.搶險救災
      C.摩托車
      D.計算機。
      427鐵路信號紅色表示()。
      D
      A.可按規定速度運行
      B.減低速度運行,同時要加強瞭望
      C.慢行或和綠色一樣都是指按規定速度運行
      D.停車
      428鐵路信號綠色表示()。
      A
      A.按規定速度運行
      B.注意或減低運行
      C.慢行或要加強瞭望
      D.停車
      429列車硬座車內人數500人,實際定員為250人,超員率為()。
      A
      A.100%
      B.85%
      C.80%
      D.56%
      430旅客車票的起碼里程為()。
      A
      A.客票20千米,加快票100千米,臥鋪票400千米
      B.客票25千米,加快票100千米,臥鋪票200千米
      C.客票20千米,加快票200千米,臥鋪票400千米
      D.客票25千米,空調票100千米,臥鋪票200千米
      431殘疾旅客在乘車區間內憑有效客票每張可托運旅行代步的殘疾人車()。
      D
      A.1次
      B.2次
      C.3次
      D.不限次數
      432旅客發生意外傷害時,()屬于鐵路責任。
      B
      A.途中發生急病
      B.行李砸傷
      C.旅客歐斗致傷
      D.旅客在購票后進站前摔傷
      433旅客將寵物攜帶上車,應()。
      C
      A.予以沒收
      B.編記錄交前方站
      C.補收四類包裹運費,應安排在列車通過臺由旅客自行看管。
      D.應加倍補收四類包裹運費。
      434持()乘車,可做為乘車的憑證。
      D
      A.鐵路特種證件
      B.工作證
      C.記者證
      D.調度命令
      435鐵路信號黃色表示:()。
      B
      A.慢行和可按規定速度運行
      B.注意或減低運行
      C.和綠色一樣都是指按規定速度運行
      D.停車
      436線路中斷,旅客持票等候通車后繼續旅行時,可憑原票在通車()內恢復旅行。
      C
      A.5日
      B.8日
      C.10日
      D.15日
      437旅客在乘車區間中,一段乘坐硬座車,一段乘坐市郊車、棚車時,()。
      B
      A.分段發售硬座車票
      B.全程發售硬座客票;
      C.全程發售半價車票
      D.一段發售硬座客票,一段發售半價票
      438旅客在車內補座票而無座位時,提出要求鐵路減收票款()。
      D
      A.是違反法律規定的提議
      B.是要求承運人履約的合理要求
      C.是旅客擴大權利的行為
      D.屬合同質量要求不明確問題
      439除車票外,還可以持()乘車。
      B
      A.鐵路免票
      B.鐵路乘車證和特種乘車證
      C.添乘證
      D.客運記錄
      440持站臺票上車送客未下車,但不及時聲明時,()。
      B
      A.只補收至前方停車站的票價
      B.按無票處理
      C.只補收至前方停車站的票款,核收手續費
      D.補收自乘車站起至到站止車票票價,核收手續費
      441廣州--南寧全程809千米,通票的有效期是()日。
      A
      A.二
      B.三
      C.四
      D.五
      442中衛—寶雞全程511千米,通票的有效期是()日。
      A
      A.二
      B.四
      C.五
      D.六
      443某旅客乘車,攜帶身高0.8米、1.1米的兒童各一名乘車,應購買()。
      D
      A.全價票二張,
      B.全價票一張
      C.全價票一張,兒童票2張
      D.全價、兒童票各一張
      444團體旅客乘車時給予一定的優惠;滿20人時給予免收一人票價的優惠。20人以上,每增加()人,再免收一人的票價。
      B
      A.5人
      B.10人
      C.15人
      D.20人
      445旅客因鐵路原因,使旅客在規定的有效期內不能到達到站時,車站可按()延長通票的有效期。延長日數從通票有效期終了的次日起計算。
      A
      A.實際需要
      B.不超過10日
      C.不限天數
      D.變徑辦理
      446車輛按用途分為客車、貨車和()。
      C
      A.試驗車
      B.軌道車
      C.特種用途車
      D.發電車
      447旅客在車內由中鋪變更為下鋪同時越站時,核收手續費()。
      D
      A.6元
      B.5元
      C.1元
      D.2元
      448旅客變徑時,原票價高于變徑后票價時,應()。
      C
      A.票價不退。
      B.編記錄到站退還票價差額
      C.持原票乘車有效
      D.換發代用票,核收手續費。
      449站臺票只限當日使用()有效。
      A
      A.一次
      B.二次
      C.三次
      D.視情況而定
      450鐵路客運運價包括旅客票價和()。
      D
      A.客運雜費
      B.行李運價
      C.包裹運價
      D.行李包裹運價
      451軟座客票票價率與硬座客票票價率的比例是()。
      A
      A.200%
      B.195%
      C.110%
      D.120%
      452旅客票價由客票和()組成。(客值)
      A
      A.附加票
      B.客票
      C.保險費
      D.手續費
      453持鐵路探親乘車證,()臥鋪。
      B
      A.可免費使用
      B.不可免費使用
      C.單程2000千米以上,可免費使用
      D.年齡在50歲以上可免費使用
      454鐵路電務等維修人員乘坐管內旅客列車到各站檢查、維修設備,憑鐵路局發給的攜帶器材乘車憑證,可攜帶()。
      C
      A.調和漆6千克,汽油1千克
      B.調和漆2千克,汽油1千克
      C.調和漆5千克,汽油0.5千克
      D.調和漆6千克,汽油2千克
      455變更徑路是指()。
      A
      A.發,到站不變,改變經過的路線
      B.改變發、到站和經過的線路
      C.發站不變,改變到站和經過的路線
      D.到站不變,改變發站和經過的路線
      456()情況不屬于旅客人身傷害事故。
      C
      A.燙傷
      B.擠傷
      C.復發心臟病
      D.砸傷
      457減價優待證記載的車站是沒有快車或直通車停靠的車站時,離該站最近的大站(包括超過減價優待證規定的區間)()車票。
      A
      A.可以發售學生
      B.不能發售學生
      C.分段發售全價票及學生
      D.發售全價票
      458旅客發生誤購車票,在列車內發現,應補收票款時,收回原票,()。
      A
      A.換發代用票,補收正當到站票價與已收票價差額
      B.換發代用票,補收正當到站票價與已收票價差額,核收手續費
      C.編制客運記錄,作為乘車至正當到站的憑證,到站補收差價。
      D.編制客運記錄,作為免費乘車返回發站的憑證,到發站補收差價。
      459發生運輸收入事故時,應保護好現場,并立即電告收入管理部門和()部門,及時組織破案。(客值中)
      B
      A.有關
      B.公安
      C.財務
      D.主管
      460旅客的保險費按()計算。
      A
      A.硬座客票基本票價的2%
      B.硬座客票的2%
      C.基本票價的2%3
      D.旅客票價的2%
      461旅游專列的旅客在運輸中發生傷病時,由列車長編寫客運記錄,載明旅游專列旅客并記錄()交站處理。
      A
      A.代用票票號
      B.身份證號碼
      C.軟紙票號碼
      D.工作證號碼
      462客統1是()。
      C
      A.乘車人數通知單
      B.旅客列車密度表
      C.客運記錄
      D.旅客傷亡記錄
      463客統4是()。
      D
      A.客運記錄
      B.旅客傷亡記錄
      C.乘車人數通知單
      D.旅客列車密度表
      464辦理客運的車站,主要設施包括()三部分。(客中)
      A
      A.站房、站場、站前廣場
      B.站房、站臺、站前廣場
      C.站房、站臺、雨棚
      D.站房、天橋、地道
      465旅客列車“藥箱”藥品、器械和材料的配置,按照旅客列車()分別設甲類、乙類、丙類。
      C
      A.等級
      B.車次
      C.運行距離
      D.運行時間
      466特快旅客列車服務質量要求中屬于貼身臥具的是()
      B
      A.被套、枕巾、小單
      B.枕套、小單、被套
      C.枕巾、小單、枕套
      D.枕套、枕巾、被套
      467站車服務設施的引導標志不應采用()
      D
      A.鐵路客運服務圖形標志
      B.國際標準規定的圖形標志
      C.自行設計并附漢字
      D.附有英文字母的標志
      468計算機軟紙票按每張()元計算。
      B
      A.100
      B.1000
      C.2000
      D.3000
      469車廣播資料由()統一編制。
      A
      A.鐵路局
      B.鐵路局宣傳部
      C.站段
      D.客運部門
      470持用《全國鐵路通用乘車證》進站、乘車時,持證人還應出示相應的工作身份證件,發現不符的,站車工作人員應收回上報()
      B
      A.鐵路局
      B.中國鐵路總公司
      C.收入管理部門
      D.本段
      471酒精、油漆屬危險品中()類。
      B
      A.爆炸品
      B.易燃液體
      C.壓縮氣體
      D.易燃固體
      4728月18日,大慶站組織加格達奇—哈爾濱N50次(新空)旅客出站時,一旅客持8月17日加格達奇—大慶新空硬座快速臥代用票1張,發現漏收空調費,應()。
      D
      A.不予追究
      B.補收加格達奇—哈爾濱間的空調費,并加收應補票價的50%,核收手續費
      C.補收加格達奇—大慶間的空調費,核收手續費
      D.補收加格達奇—大慶間的空調費
      473一張代用票票價超過萬元,票面剪斷線()。
      A
      A.應將金額線全額剪下,交給旅客
      B.應將金額線全部保留,交給旅客
      C.應將金額線保留9000元
      D.金額線保留佰元部分
      474()不能做為乘車的憑證。
      C
      A.鐵路乘車證
      B.特種乘車證
      C.記者證
      D.調度命令
      475()以上的旅客使用一張代用票,要求分開乘車時,稱為旅客分乘。
      A
      A.2人
      B.5人
      C.10人
      D.20人
      476鐵路職工入一年以內的短訓班、進休班,符合通勤條件的,可按規定使用()乘車證乘車。
      D
      A.定期通勤
      B.通學
      C.硬席乘車證
      D.通勤
      477某次列車8月10日23時38分由某站開出,開車后甲補票時間為23時58分,乙補票時間次日零時02分,兩人車票有效期同為3天,其車票有效期終止日()。
      A
      A.同為8月12日
      B.同為8月13日
      C.甲為8月12日、乙為8月13日
      D.可靈活處理
      478持鐵路硬席全年定期乘車證免費使用臥鋪時,將()交于乘務員保管。
      D
      A.乘車證、出差證明、工作證
      B.乘車卡片、乘車證、工作證
      C.工作證、乘車證、出差證明
      D.出差證明、卡片、乘車證
      479我國自己修建的第一條鐵路“京張鐵路”,設計者是()。(鐵道概論)
      D
      A.錢學森
      B.竺可楨
      C.茅以升
      D.詹天佑
      480《鐵路乘車證管理辦法》由()負責解釋。
      A
      A.中國鐵路總公司勞動和衛生司
      B.鐵路局勞動衛生司
      C.鐵路局客運主管部門
      D.站段勞資室
      481旅客車票背面應印有()。
      D
      A.旅客須知
      B.乘車須知
      C.旅客乘車須知
      D.鐵路旅客乘車須知
      482冬季特快空調車開車前40min車內溫度應達到()度。
      C
      A.15℃~21℃
      B.16℃~20℃
      C.18℃~20℃
      D.24℃~28℃
      483200公里至400公里間軟臥(上、下鋪)優惠票價按照該次列車對應硬座票價的()計算。
      A
      A.258%
      B.270%
      C.158%
      D.170%
      484"在旅客列車內發現無票流浪乞討人員時,列車長應編制客運記錄交列車運行()。"
      C
      A.前方停車站
      B.前方三等及以上
      C.前方縣、市所在地車站
      D.終到站
      485列車上發現棄嬰(棄童)時,對確無家庭、監護人線索的棄嬰(棄童),列車乘警應編制記錄交()。
      B
      A.前方停車站
      B.三等以上車站派出所
      C.前方縣、市所在地車站
      D.終到站
      486站車在查驗車票時,對持“政府救助,禁退禁賣”字樣車票的旅客應認真核對()與持票本人是否相符。(列章)
      A
      A.乘車證明信
      B.政府介紹信
      C.救助人員專用證明
      D.車站核準函
      487旅客
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